L'école est gardé par Argus Rusard, un cracmol intransigeant et agressif détesté des élèves, toujours accompagné de sa chatte Miss Teigne. Le "gardien des clés et des lieux" est Rubeus Hagrid. Renvoyé de l'école alors qu'il était en troisième années, il a pu rester sur les terres de Poudlard grâce à la générosité d'Albus Dumbledore, qui a créé le poste de garde-chasse spécialement pour lui.
Histoire
L'école de sorcellerie est dirigée au début de la série par Albus Dumbledore et de sa sous-directrice: Minerva Mc Gonagall. Elle est ouverte à tous, quelque soit l'origine : enfants de moldus et enfants de sorciers s'y côtoient. Plusieurs matières y sont enseignées (les sorts et enchantements, les potions, la divination, la défense contre les forces du mal qui deviendra dans l'année 97-98 l'art de la magie noire, l'histoire de la magie, l'astronomie, la botanique, ...). Cinquante ans auparavant, Voldemort y fit son entrée comme simple élève, mais il repassera les portes de l'institution beaucoup plus tard parce qu'il désirerait avoir un poste dans l'école, ce qui lui fut refusé.

Salazar Serpentard, le créateur de la maison Serpentard, méprisait les moldus et s'opposait à ce que leurs enfants puissent entrer à Poudlard. Contredit par les trois autres, il quitta l'école après avoir créé la Chambre des secrets, une pièce destinée à être ouverte par son héritier et à détruire les élèves nés de parents moldus. Dès lors que les quatre fondateurs ne furent plus présents au complet pour répartir entre eux les élèves qu'ils désiraient voir étudier dans leur maison, ils firent appel au choixpeau magique et instaurèrent la cérémonie de la répartition qui devait avoir lieu à chaque rentrée scolaire.